Повышение класса
Номер выше категорией
Делюкс, полулюкс, люкс или вилла: гость предлагает свою цену доплаты, вы подтверждаете лучшие заявки.
Продавайте пустые люксы, допуслуги и номера в последний момент — по цене гостя
Гости отелей, курортов и санаториев сами предлагают цену за номер выше категорией, дополнительный номер, спа или программу лечения. Вы подтверждаете лучшие заявки — переселение в PMS, списание и письмо гостю происходят одним действием.
Классом выше
Повысить категорию номера
Заезд 14.07 · 3 ночи
Делюкс с видом на мореот 4 500 ₽
Полулюксот 9 000 ₽
Ваша цена доплаты
10 000 ₽
Ваша цена в рекомендованном диапазоне
Добавить поздний выезд до 16:00
Отправить заявку
Сумма не списывается до решения. При отказе блокировка снимается.
Оплата с результата
Процент только с подтверждённых и оплаченных заявок
Прайс не меняется
Продаём то, что иначе ушло бы пустым или бесплатно
Под вашим брендом
Ваш домен, ваш стиль, письма от вашего имени
Запуск за 6–8 недель
Поверх вашей системы бронирования, без миграции
Не только апгрейды: всё, что приносит доход
Между бронированием и заездом гость готов купить больше, чем номер. Мелиора предлагает это за вас.
В последний момент
Дополнительный номер
Второй номер для семьи или друзей гостя перед заездом — по цене гостя и без публичного снижения тарифа.
Дополнительные услуги
Всё вокруг проживания
- Ранний заезд
- Поздний выезд
- Спа-ваучер
- Программа лечения
- Полупансион
- «Всё включено»
- Трансфер
- Парковка
Одна механика для всего: гость называет свою цену или покупает по фиксированной, вы решаете по своим правилам.
Обсудить мой ассортиментГость называет цену — вы решаете
Приглашение
После бронирования и за несколько дней до заезда Мелиора сама приглашает гостя: письмо, SMS, push или личный кабинет.
Заявка со своей ценой
Гость выбирает категорию номера или услугу, указывает цену и гарантирует заявку картой.
Ваше решение
Revenue- или front-office-менеджер видит все заявки на дату заезда и подтверждает лучшие — вручную или по правилам.
Исполнение
Переселение в PMS, списание и письмо гостю — автоматически, до заезда.
Решения для вашего бизнеса
Основной сегмент
Отели, курорты, санатории и сети
От бутик-отеля на 30 номеров до сети: повышение категории, дополнительные номера, ранний заезд и поздний выезд, спа, программы лечения и «всё включено». Небольшим отелям — решение под ключ под их брендом.
Смотреть для отелейБутик-отель
Люксы, впечатления, white label
Бизнес-отель
Клубный этаж, поздний выезд
Курорт и санаторий
Виллы, «всё включено», лечение
Сеть
Единые правила, кросс-продажи
Наше происхождение
Круизные линии
Апгрейд категории каюты, каюты целиком в последний момент перед отправлением, экскурсии и пакеты напитков. Мы выросли из круизного бизнеса группы «ВодоходЪ».
Смотреть для круизовАвиа · Ж/Д · Паромы
Перевозчики
Повышение класса места, соседнее свободное место, купе или каюта целиком, багаж, питание и бизнес-зал. Решение за сутки–трое до рейса.
Смотреть для перевозчиковБлоки на чартерах и в отелях
Туроператоры
Номер выше категорией и бизнес-класс на чартере, продление тура, места и номера из нераспроданных блоков, трансферы и экскурсии. Работает и через кабинет турагента.
Смотреть для туроператоровПрокат и аренда
Прокат автомобилей
Автомобиль классом выше, продление аренды и второй автомобиль, полная страховка, детское кресло и второй водитель — до выдачи машины.
Смотреть для прокатаДеньги гостя защищены
Заявка гарантируется банковской картой. Списание — только после подтверждения, при отказе блокировка снимается автоматически. Деньги идут напрямую вашему эквайеру.
- Проверка карты — для ранних заявок, без блокировки денег
- Холдирование суммы — до 7 дней перед решением
- Комбинированный — проверка сейчас, холдирование ближе к дате
Это сделка, а не игра: оферта гостя и её акцепт, никаких ставок и аукционов.
Подключение в удобном формате
Модуль
Виджет и API в ваших каналах, коммуникации — ваши
Модуль + оповещения
Мелиора сама приглашает гостей письмами, SMS и push
White label под ключ
Ваш домен, дизайн, письма и поддержка — задача решена целиком
Мелиора — платформа, «Классом выше» — то, что видят ваши гости. Без white label предложение приходит в готовой упаковке «Классом выше» с вашим логотипом.
Оцените эффект
Расчёт для выбранной отрасли: Отели. Выберите свой бизнес в меню сверху.
Расчёт только по повышению категории. Допуслуги и дополнительные номера дают сверху ещё столько же и больше.
Дополнительная выручка в год
2,6 млн ₽
639 апгрейдов из 21 292 заездов в год — с номеров, которые иначе ушли бы пустыми или бесплатно.
Платите с результата
Нет подтверждённых заявок — нет платежа по доле.
Единоразово
Внедрение
Установка, настройка, интеграция с бронированием и эквайером, рассылки, обучение
Ежемесячно
Небольшой фиксированный платёж
Доступ к платформе, обновления и поддержка
По факту
Процент от выручки по заявкам
Только с подтверждённых и оплаченных, по ежемесячному отчёту
- 1 неделя — демонстрация
- 1–2 недели — аудит данных
- 6–8 недель — пилот
- Затем — масштаб
Остались вопросы?
Это аукцион?
Нет. Клиент делает предложение — оферту на покупку услуги по своей цене, а вы её принимаете или отклоняете по своим правилам. Нет платы за участие и элемента случайности, а при отказе деньги не списываются.
Как защищены деньги клиента?
Заявка гарантируется картой: проверкой карты, холдированием суммы до 7 дней или комбинированно. Деньги идут напрямую вашему эквайеру и списываются только после подтверждения.
Кто получает деньги?
Деньги получаете вы — напрямую от клиента через вашего эквайера, за вычетом комиссии платёжного сервиса. Мелиора не принимает и не удерживает средства клиентов, а наше вознаграждение выставляется отдельно по ежемесячному отчёту.
Нужно ли менять систему бронирования или PMS?
Нет. Мелиора работает поверх вашей системы бронирования и эквайринга: читает наличие и брони и проводит пересадку через них.
Что можно продавать, кроме апгрейдов?
Дополнительные номера и каюты целиком в последний момент, места и номера из блоков туроператора, продление тура или аренды, ранний заезд и поздний выезд, спа, питание, трансферы, экскурсии, страховку и любые другие услуги — по цене клиента или по фиксированной.
Что такое «Классом выше»?
Это клиентское имя предложения на платформе Мелиора: форма заявки, кнопка на сайте и письма гостям и пассажирам. Если подключён white label, клиенты видят только ваш бренд.
Как работать туроператору, если тур продал агент?
Приглашение может уходить туристу напрямую, если он дал согласие, или через кабинет турагента. Комиссия агента с подтверждённой заявки настраивается в правилах.
Сколько стоит и как быстро запуск?
Единоразовое внедрение, небольшой ежемесячный платёж и процент только с подтверждённых и оплаченных заявок. Пилот на одном объекте запускается за 6–8 недель.
Покажем Мелиора на вашем примере
Оставьте заявку — свяжемся в течение одного рабочего дня, покажем продукт и оценим эффект.